Analista de Conectividade Pleno
Seu próximo desafio pode estar aqui! Encontre o lugar certo pra você dentro da Winov:
Responsabilidades:
- Gerenciar e Responder nossa fila de chamados internos e de Clientes;
- Realizar atendimento em nível N2 e N3 em plataformas como WhatsApp Business, Chat Virtual e E-mail;
- Realizar escalonamento de chamados para times internos de acordo com a necessidade dos clientes;
- Atualizar e Revisar documentações, Wikis, Intranets internas com conteúdos conforme necessidade;
- Atuar frente à implementação das melhores práticas de conectividade e na organização;
- Estar alinhado com as metas e desafios do time de Conectividade e Segurança;
- Garantir a qualidade e segurança dos serviços em produção, identificando sempre pontos de falha e trabalhando para melhoria contínua;
- Suportar Fortigate (Roteamento, Regras, DoS, Analise de Logs, Troubleshooting, Configuração, etc.);
- Suportar Switching (Roteamento, Analise de Logs, Troubleshooting, Configuração, etc.)(Cisco, Lenovo, HP);
- Executar check list em equipamentos de Conectividade;
- Elaboração de projetos de Conectividade;
Hard Skills:
- Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciencia da Computação e Afins.
- Vivencia em sistemas de Monitoramento (Zabbix, Grafana, Syslog, SIEM)
- Sólidos conhecimentos em ambientes Cisco
- Sólidos conhecimentos em ambientes Fortignet
- Sólidos conhecimentos em ambientes Linux
- Vivencia com protocolos de roteamento (BGP, OSPF)
- Vivencia em ambientes de alta criticidade
- Solidos conhecimentos em soluções para DataCenter (VxLan, SDN e afins)
Diferenciais:
- Vivencia em Cloud Computing